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Google Chrome無法下載,出現「失敗-病毒掃描失敗」  

當使用Google Chrome瀏覽器下載檔案時,出現「失敗 - 病毒掃描失敗」,可檢視下載列表([ctrl]+[J]鍵),會說明該檔案是因為「掃描這個檔案時,防毒軟體發生意外錯誤」而無法正常下載

也就是說檔案無法下載可能是因為防毒軟體在掃描下載的檔案時發生錯誤,而無法進行下載動作

Google Chrome無法下載,出現「失敗-病毒掃描失敗」  

根據這狀況解決的辦法有「重新安裝防毒軟體」或「修改ScanWithAntiVirus的值」兩種,如下:

 

一、重新安裝防毒軟體

1.先將所安裝的防毒軟體移除,再開啟Google Chrome隨便下載一個檔案,測試是否能正常下載

※ 移除後,正常下載,就可以百分之百確定是防毒軟體的問題導致

※ 移除後,不可正常下載,代表電腦可能中毒或電腦有某個地方被修改了

 

2.測試完後,再將防毒軟體安裝上去,再下載一個檔案,測試是否能正常下載

※ 重新安裝後,正常下載,問題就解決了

※ 重新安裝後,不可正常下載,代表除了防毒軟體外,可能還有其它地方導致無法正常下載

 

若重新安裝後還是無法解決的話,可以嘗試第二個方式

 

二、修改「ScanWithAntiVirus」的值

1.開啟登錄編輯程式

按下[Win]+[R]鍵,接著輸入「regedit」開啟登錄編輯程式

開啟登錄編輯程式  

 

2.找到 ScanWithAntiVirus 的位置

ScanWithAntiVirus的路徑:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\

Policies\Attachments

 

3.將 ScanWithAntiVirus 的值改為[1]

點選右邊的 ScanWithAntiVirus,按右鍵->修改或連點兩下左鍵,開啟修改視窗,將數值資料改為[1]儲存

修改ScanWithAntiVirus的值  

 

4.重新開機

操作完以上步驟後,需將電腦重新開機,才可以讓修改的值執行

 

重新開機完後,再開啟Google Chrome下載檔案,基本上就可以正常下載了~

 

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Randy 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(5) 人氣()


留言列表 (5)

發表留言
  • FujiYuki4287
  • 您好,依照您上述的步驟處理,下載檔案仍然不可被下載,測試於不同瀏覽器上操作下載只有chrome和IE有此問題,火狐跟Safari可正常下載
  • 您好~
    請問您是操作方式一還是二?
    若是修改「ScanWithAntiVirus」必須要重新開機後才會生效哦~

    在無法下載檔案的瀏覽器(Chrome、IE),是怎樣子狀況?
    是下載檔案後,如本文出現「失敗 - 病毒掃描失敗」錯誤訊息還是..?

    Randy 於 2016/03/21 12:19 回覆

  • 賴冠伯
  • 你好
    最近電腦下載容量較大的檔案
    都會出現 " 失敗 - 網路錯誤 "
    依照以上的方法 也還是一樣無法解
    使用別的瀏覽器也無法下載
    也掃毒過、關防毒、移除防毒、關方火牆等都沒有用
    請問版主有沒有提供更好的方法與建議
  • 您可以試試將網頁的Cookie清除並修改下載的資料夾試試看

    Randy 於 2016/07/19 09:00 回覆

  • 賴冠伯
  • 補充 - 本身使用 google 瀏覽器
  • kk
  • 感謝這篇文章..用第2個方法 ˋ終於可下載了
    謝謝
  • 很高興我的文章有幫助到你~ :)

    Randy 於 2017/01/04 09:05 回覆

  • chen
  • 用 Google Chrome
    二、修改「ScanWithAntiVirus」的值
    重新開機後 仍無用,

    請問,事後「ScanWithAntiVirus」的值1需要改回3嗎?
  • 若修改後還是沒有改善,可以再將「ScanWithAntiVirus」修改為預設值

    Randy 於 2017/06/15 09:55 回覆